쿠팡 2차피해 대응법 6단계

1. 로그인 기록부터 확인

가장 먼저 할 일은 적의 침입 여부를 확인하는 것입니다. 내 계정에 나도 모르는 누군가가 접속했는지, 즉 무단 액세스 흔적을 찾아야 합니다. 이것이 모든 대응의 시작점입니다.

로그인 기록 확인 방법

1. 쿠팡 앱을 실행한 후, 하단의 사람 모양 아이콘을 클릭합니다.
2. 오른쪽 상단의 톱니바퀴 (설정) 아이콘을 클릭합니다.
3. '보안 및 로그인' 메뉴를 찾아 클릭합니다.

여기서 내가 접속한 적 없는 시간이나 낯선 기기의 로그인 기록이 발견되었다면, 계정은 이미 해커의 손에 넘어갔다는 강력한 증거입니다. 이때, 당황해서 바로 로그아웃부터 누르면 안 됩니다. 원본 영상의 조언처럼, "바로 로그아웃 누르지 말고 전체 화면을 먼저 캡처한 후 로그아웃하세요." 이 스크린샷은 향후 경찰 신고나 카드사 부정 사용 이의 제기 시 해킹 사실을 입증할 결정적 증거 자료가 됩니다. 침해 사실을 공식화하고 계정을 되찾기 위한 가장 중요한 첫 번째 방어선입니다.

2. 원터치 결제를 해제하세요

쿠팡의 '원터치 결제' 기능은 편리함의 대명사지만, 해커에게는 당신의 돈으로 쇼핑할 수 있는 '하이패스'나 다름없습니다. 계정이 뚫린 순간, 이 기능은 당신이 열어둔 치명적인 뒷문이 됩니다. 즉시 이 문을 걸어 잠가야 합니다.

원터치 결제 해제 방법

1. 하단의 사람 모양 아이콘을 클릭한 후 **'전체 메뉴'**를 클릭합니다.
2. '결제수단' 메뉴로 들어갑니다.
3. **'결제 비밀번호 보안 설정'**을 클릭합니다.
4. '원터치 결제' 항목에 체크가 되어 있다면 즉시 체크를 해제합니다.

이 간단한 클릭 한 번은 더 이상의 금전적 출혈을 막는 가장 강력하고 즉각적인 응급처치입니다. 해커의 자금줄을 끊는 이 조치를 절대 미루지 마십시오.

3. 비밀번호를 즉시 변경

의심스러운 접속을 차단하고 결제 기능을 막았다면, 이제 현관문의 잠금장치를 통째로 바꿔야 합니다. 해커의 지속적인 접근을 원천 차단하기 위해 비밀번호를 즉시 변경하는 것은 필수입니다.

비밀번호 변경 방법

1. 하단의 사람 모양 아이콘을 클릭한 후 톱니바퀴 (설정) 아이콘을 클릭합니다.
2. '회원' 메뉴로 들어가 비밀번호를 변경합니다.

여기서 명심할 점은 비밀번호 재사용의 위험성입니다. 실제 피해자의 조언을 기억하십시오. "같은 비번 여러 곳에 쓰면 특히 위험하니까 꼭 변경하세요." 만약 해킹당한 쿠팡 계정의 비밀번호를 다른 웹사이트에서도 돌려쓰고 있다면, 당신의 다른 계정들 역시 도미노처럼 무너질 수 있습니다.

4. 이메일 유출 여부를 확인

쿠팡 비밀번호를 바꾸는 것은 급한 불을 끄는 조치일 뿐, 화재의 근원을 해결하지 않으면 언제든 재발할 수 있습니다. 만약 당신의 이메일 계정 자체가 유출되었다면, 쿠팡 계정만 방어하는 것은 의미가 없습니다.